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👤 通用
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💰 价格
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🔬 成分
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🧠 产品经理的嘴替
懂产品 · 懂用户 · 精准解决问题 · 精准推荐
不瞎讲，不无脑安利
不瞎讲，不无脑安利
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第 1 题
产品经理视角评分
✅ 精准到位
💡 还可以更精准
📝 产品经理会这样说
🎉
训练完成！
完成题数
平均分
评级
📝 考试模式
限时完成指定题数，达到分数线才能通过。不通过时自动提取错题，继续重考直到全部掌握。
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第 1 / - 题
20:00
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考试结果
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最终得分
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错题数
🔎 客服聊天质检
把真实客服聊天记录导入进来，AI 会逐条判断：有没有读懂用户、产品知识是否准确、话术是否精准，并给出可直接复制的推荐回复。
每条记录用空行分隔；每条内用「用户：」「客服：」标记。适合临时抽检。
直接读取飞书多维表格需要服务器配置
LARK_APP_ID / LARK_APP_SECRET，并给飞书应用开通多维表格读取权限。没配置时，先从多维表格导出 CSV 上传即可。
最近质检
暂无质检记录
⚡ 临场应急话术
客服临时遇到不会答的问题，把用户问题复制进来，或上传聊天截图。AI 会结合产品知识库和题库，生成可直接发给用户的精准回复。
如果截图里字很多，最好同时把关键问题复制到上方文本框。
生成原则
先判断用户真实诉求，不只按字面回答。
优先引用产品知识卡和题库，不确定不编。
推荐要克制，只在能解决用户问题时推荐。
遇到风险承诺、售后边界，会提示人工复核。
历史记录
暂无训练记录